Negociado del 9-1-1 recuerda que se puede pedir ayuda por mensaje de texto

El comisionado del Negociado del Sistema de Emergencias 9-1-1, José Reyes Cañada, recordó a la ciudadanía que pueden enviar mensajes de texto al 9-1-1 cuando hablar no es posible, ya sea por razones de seguridad, exceso de ruido o discapacidad auditiva. La herramienta funciona de la misma manera que una llamada telefónica, y la persona será atendida por un telecomunicador. Reyes Cañada aclaró que el servicio solo opera mediante mensajes de texto directos y no a través de plataformas como WhatsApp o Telegram. El mensaje debe describir brevemente la emergencia, el tipo de asistencia requerida y la dirección o ubicación del incidente.