Agentes de viajes en PR: la experiencia humana sigue siendo clave pese al auge de la IA

Agentes de viajes en Puerto Rico afirman que la inteligencia artificial (IA) es una herramienta complementaria y no una amenaza para su industria. Según representantes del sector consultados por EL VOCERO, los consumidores siguen valorando la asesoría personalizada y la experiencia humana al momento de planificar sus viajes. Una encuesta del Mastercard Economics Institute (MEI) reveló que un 33% de los encuestados estaría dispuesto a dejar que la IA realice gastos de hasta $1,000 sin aprobación previa, cifra que sube al 41% entre viajeros que van solos.