Plataforma tureclamopr.org facilita reclamos de consumidores afectados por apagones

La exsecretaria del DACO, Valerie Rodríguez, creó la plataforma tureclamopr.org para ayudar a los consumidores afectados por los recientes apagones a gestionar sus reclamos contra LUMA Energy. La herramienta permite completar reclamaciones en línea y envía una copia del expediente al correo electrónico del usuario. Hasta el momento, se han procesado 41 expedientes con reclamaciones que superan los $45,000, y el sitio detalla los requisitos exigidos por LUMA, como recibos de compra, así como las oficinas y direcciones donde radicar los documentos.