Planes médicos en PR: sus derechos y cómo reclamar cuando le deniegan un servicio

Los asegurados en Puerto Rico cuentan con múltiples mecanismos para reclamar cuando una compañía de plan médico deniega un medicamento, tratamiento o procedimiento. Entre las opciones disponibles se encuentran las revisiones internas, revisiones externas independientes y la herramienta Alerta+. La comisionada de Seguros, Suzette Del Valle-Lecároz, subrayó la importancia de que los consumidores conozcan sus derechos al adquirir un plan médico, más allá de solo comparar primas mensuales, deducibles y copagos.