AAA promete créditos desde agosto a clientes afectados por sequía y averías

La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) espera estabilizar el servicio de agua antes de realizar ajustes en las facturas de los abonados afectados por interrupciones del servicio debido a la sequía y averías, comprometiéndose a otorgar esos créditos a partir de agosto. La directora de Servicio al Cliente, Edna Borges Rivera, explicó ante la Comisión de Transportación, Telecomunicaciones, Servicios Públicos y Asuntos del Consumidor del Senado que los ajustes pueden extenderse a zonas sin declaración de emergencia formal. Borges indicó que algunos sectores llevan hasta 60 días sin servicio y otros entre 15 y 20 días, y que la agencia aguarda mayor normalización para ser más justa en los créditos a otorgar. La comisión, presidida por Héctor Joaquín Sánchez Álvarez, evalúa el cumplimiento con la Ley 143-2018 sobre facturación justa en situaciones de emergencia.